Сав баглаа боодлын чухал ач холбогдол: Бүтээгдэхүүний сав баглаа боодлын маркетингийн үндсэн шалтгаанууд

Косметик барааны салбарт хэрэглэгчид дэлгүүрийн тавилган дээрх уруулны будаг, сийрэг, цаасны крем зэрэг олон төрлийн бараанаас сонголт хийх үед анх анхаарлыг нь татдаг нь ихэвчлэн бүтээгдэхүүн өөрөө биш, харин түүний боодол юм. Жишээ нь: ретро загварын уруулны будгийн хоолой, матаар хийсэн сийрэгийн шил, таталцлын хаалттай цаасны кремийн сав гэх мэт. Эдгээр жижиг дэлгэрэнгүй мэдээллүүд нь хэрэглэгчийг бүтээгдэхүүнийг гартаа авч, найрлагыг нь шалгаж, эцэст нь худалдан авах шийдвэрийг гаргахад нь нөлөөлөх "анхны хүчин зүйл" болох боломжтой. Косметик брендүүдэд одоо боодол гэдэг зүгээр л "сав" биш, маркетингийн чухал стратегийн холбоо болон хувирчээ. Үүний шалтгаан нь брендийн дүр төрхийг дамжуулах, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахтай холбоотой бөгөөд шууд зах зээл дээрх бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлдэг.

 

 

Боодол нь брендийн танихуй болон хэрэглэгчийн мэдлэгийн зардлыг бууруулахын тулд хийсэн "Харагдах Хувийн Дэвтэр" юм

Мэдээллийн эрчимтэй орчинд косметик барааны зах зээл дээр брендүүд хэрэглэгчийн анхаарлыг татан, танигдахын тулд визуал дүрсийг ашиглах шаардлагатай байдаг бөгөөд сав баглаа боодол нь энэ зорилгийг хангах гол хэрэгсэл юм. Хэрэглэгчийн брендийн талаарх санамж нь ихэвчлэн түүний сав баглаа боодлын талаарх дүр зургаас эхэлдэг: Estée Lauder-ийн Advanced Night Repair-ыг дурьдахад хүмүүс одоогийн чулуун шилэн бутел + цагаан таг тагтай классик хослолыг санах болно; Florasis-ийн талаар бодохдоо шинэж чимэглэл, цайвар ногоон өнгө зэрэг Хятадын загварын элементүүдийг агуулсан сав баглаа боодол бодлогод орж ирнэ; харин Kiehl's-ийн "цагаан бутел, хөх үсгүүд" гэсэн сав баглаа боодол нь энгийн товч загвараараа "байгалийн, мэргэжлийн" гэсэн брендийн чиглэлийг илэрхийлдэг. Эдгээр онцлог сав баглаа боодлын дизайн нь үнэндээ брендийн үнэт зүйлс, байршил, загварын визуал илэрхийлэл юм.

 

Шинэ брэнд эсвэл шинэ бүтээгдэхүүн гаргаж буй том брэндийн хувьд сав баглаа боодлын "ялгаран харагдах чадвар" нь бүтээгдэхүүн салбар дээр "нийлүүлэх үедээ ялгарах эсэх"-ийг шууд тодорхойлдог. Жишээ нь, нэгэн шинэ орон суурин нимгэн будаг үйлдвэрлэгч компани "капсуль хэлбэртэй сав + шахаж гаргах дизайн" бүхий липглосс гаргасан ба энэ нь уламжлалт эргээд нээх липглоссоос ялгаатай бөгөөд ийм онцгой сав баглаа боодол нь зөвхөн ашиглахад тохиромжтой байх эсэхээс гадна хэрэглэгчдэд богино видеон платформ дээр хуваалцах үед "визуал санамж цэг" үүсгэж өгдөг. Зөвхөн гурван сарын дотор л энэ брэнд сав баглаа боодолтой холбоотой хэрэглэгчийн үүсгэсэн агуулгаар л 5 сая гаруй хүртэл үзүүлэлттэй болсон. Сайн сав баглаа боодол нь их зар сурталчилгааны хөрөнгө оруулалт хийхгүйгээр хэрэглэгчийн "визуал мэдрэмж"-ээр брендийн анхны мэдээллийг дамжуулах боломжийг олгох ба ингэснээр брендийн зах зээлийг боловсролжуулах зардлыг хамгийн ихээр бууруулдаг.

 

 

Сав баглаа боодол бол бүтээгдэхүүнийг хамгаалах "Аюулгүй байдлын саад", мөн брендийн тухай баталгаа болон хэрэглэгчийн итгэлийг хамгаалдаг

Косметик бүтээгдэхүүний орц (идэвхтэй пептид, С амин дэм, үнэртэй тос гэх мэт) хадгалах нөхцөлд өндөр шаардлага тавьдаг. Өндөр температур, гэрэл, исэлдэлт эсвэл бохирдлын улмаас орц муудаж, бүтээгдэхүүний үйлчилгээ буурч, хамгийн муу тохиолдолд аюулгүй байдлын асуудал үүсгэж болзошгүй. Бүтээгдэхүүний "анхны хамгаалалтын шугам" болох сав баглаа боодол нь шууд брэндийн нэр хүндтэй холбоотой—хэрэглэгч худалдан авсан царайны цайрын саван боодол муу учраас муудаж, эсвэл шингэн серумын орц савны материалтай тохирохгүй учраас тунадас үүссэн тохиолдолд зөвхөн л бүтээгдэхүүнд итгэл алдагдахад хүргэхэд биш харин гомдлыг, буцаалтыг эсвэл брэндийн нэр хүндэд түүхийн аюул учруулах болно.

 

Маркетингийн хувьд "итгэлтэй сав баглаа боодол" нь брендийн "далд борлуулалтын цэг" юм. Жишээ нь, гадаадад зарах серумын бүтээгдэхүүнд урт замын тээвэрлэлтийн үеийн даралт өөрчлөгдөх, огцом шахагдах зэрэгт зориулан мэргэжлийн савалгаанд "хоёр давхар шүүрэлсээс хамгаалах бүтэц" (дотор талын таглах бүрхүүл + гадна талын эргүүлэх таг) болон шахагдахаас хамгаалах PET шилэн савыг хослуулан ашигладаг. Гэрэлээс хамгаалах шаардлагатай ретинол агуулсан цэврүүдийн хувьд нурангуй байдалтай шаргал өнгийн HDPE материал ашиглан "вакуум насос"-оор хангасан байдаг нь бүрэлдэхүүн хэсгийн исэлдэлтийг саатуулахад тусалдаг бөгөөд мөн хуруугаар шахах үед тоосноос бохирдохыг ч өртөөхгүй болгодог. Эдгээр "харагдацгүй" сав баглаа боодлын загварууд нь "бүтээгдэхүүний чанар"-д брендийн хариуцлагыг илтгэдэг. Хэрэглэгчид бүтээгдэхүүнийг нээсний дараа ч түүний чанар тогтвортой хадгалагдаж байгааг мэдрэх үед тэд брендэд итгэх итгэл нэмэгдэж, дахин худалдан авах, бусдад зөвлөх зэрэгт шилжих боломжтой.

 

 

Сав баглаа боодол нь хэрэглэгчийн туршлагын "Нэмэгдсэн хүртээмж" юм. Энэ нь бүтээгдэхүүний өртгийг нэмэгдүүлж, сэтгэл ханамжийг бэхжүүлдэг

Гоо сайхны бүтээгдэхүүний ашиглалт нь ихэвчлэн "ритуалын мэдрэмж"-тэй холбоотой байдаг—өглөө өнгөц зурагдсан тонер нээх, оройн цагт ашиглах тохиромжтой тосон бохир угаах гутлыг ашиглах гэх мэт дэлгэрэнгүй зүйлс нь хэрэглэгчийн сэтгэлийн газаршилд нөлөөлдөг. Хэрэглэгчидтэй шууд харьцах "орчин" болох сав баглаа боодлын дизайн нь хэрэглээний дадалд нийцэж байгаа эсэх эсвэл сэтгэл ханамжийг илэрхийлж чадаж байгаа эсэх нь хэрэглэгчийн туршлагын чанарыг шууд тодорхойлж, маркетингийн үр дүнд нөлөөлдөг.

 

Хэрэглээний хувьд сав баглаа боодлын загвар нь хэрэглэгчийн ашиглалтын нөхцөл байдлыг тооцож байх ёстой: жишээ нь, «ажлын зорилгоор аялдаг хүмүүсийн» хувьд жижиг хэмжээтэй арьсны анагаахын бүтээгдэхүүнүүдийг «шахаж гаргах хоолой + эргэлдэх таг» хэлбэрээр хийснээр гойжихаас сэргийлж, авч явахад тохиромжтой болгодог; «труулагч хэрэглэгчидийн» хувьд маскны сав баглаа боодлыг «амтлагч ирмэгтэй + доторх шингэний чиглүүлэгч ховилтой» болгож хийснээр хэрэглэгч маскаа хялбархан гаргаж, уусмалыг хайрцган дахь бүхий л хэмжээгээр ашиглах боломжтой болдог. Эдгээр «хэрэглэгчид ойрын загварчлал» бага зүйл шиг боловч хэрэглэгчид брэндийн «анхааралтай хандалтыг» мэдрэх боломжийг олгох бөгөөд ингэснээр бүтээгдэхүүнд дуртай болоход нэмэлт хүчин зүйл үзүүлдэг.

 

Сэтгэл ханамжийн хувьд сав баглаа боодол нь "сэтгэл ханамжийн холбооны холбоос" болох боломжтой. Жишээ нь, амралтын үеийн тусгай гаригчийн сав баглаа боодол — Николаасын өдрийн "цасан цэцэг байгуулалттай сампунгийн хоолой", Эелдэг дуслын өдрийн "зүрхний хэлбэртэй бэлэгний хайрцагны арын гялгаршуулагч" зэрэг сав баглаа боодлууд нь хэрэглэгчдийн "бэлэг өгөх хэрэгцээ"-г хангахаас гадна "амралтын агаар манай"-г дамжуулан брендийн "дулаан"-г илэрхийлдэг. Хэрэглэгчдийн ихэнх нь сав баглаа боодолд нь "дуртай" учраас бүтээгдэхүүнийг ашигласны дараа ч сав баглаа боодлыг нь хадгалах хайрцаг эсвэл тоноглох зүйл болгон хадгалдаг. Энэхүү "сэтгэл ханамжийн хадгалалт" нь брендийг хэрэглэгчийн оюун ухаанд илүү гүн зүйл болгож, маркетингийн хувьд "ам авах замаар түгээх"-д чухал хөдөлгүүр үүсгэдэг.

 

 

Сав баглаа боодол нь ижил төстэй зах зээл дээр бүтээгдэхүүнийг ялгаруулахад тусалдаг "ялгаагүй өрсөлдөөний гол зэвсэг" юм

Одоогийн нийлүүлэлтийн зах зээл маш нэг төрлийн байдаг - ижил орц (гиалуроны хүчил, ниацинамид гэх мэт) ба ижил үйлчилгээ (чийж, цайруулах гэх мэт) нь хэрэглэгчдэд хурдан сонголт хийхэд туслахгүй. Энэ үед сав баглаа боодол нь брендүүдийн "ялгаатай өрсөлдөөн"-ийг хангах чухал шийдэл болдог. Онцгой дизайн эсвэл материал ашиглан бүтээгдэхүүнүүд олон өрсөлдөгчдийн дундаас "гарц гарах" боломжтой.

 

Жишээлбэл, "байгалийн болон органик" бүтээгдэхүүнд анхаарал тавьдаг арьсны ариун цэврийн брэнд сав баглаа боодолдаа "дахин боловсруулж болох шилэн хайрцаг + шошгоны хэвлэлгүй" (зөвхөн лазерын бичлэгээр брендийн мэдээллийг харуулсан) ашигладаг. Энэ нь "орчныг хамгаалах, үргэлжлэх чадвар" гэсэн брэндийн онолыг илэрхийлэхээс гадна пластик сав баглаа боодол ашигладаг бусад брэндүүдтэй харьцуулахад илүү ялгарч, "ногoon хэрэглээ"-д анхаарал тавьдаг хэрэглэгчдийг ихээр татаж байна. Өөр нэг солир үзүүлэх брэнд зураачидтай хамтран "гар аргаар зурасан иллюстрацитай нүдний будагны палетны сав баглаа боодол" гаргасан бөгөөд палет бүрийн зураглал нэгэн түүхийг үлдээсэн байдаг. Энэ "урлагийн сав баглаа боодол" нь бүтээгдэхүүндээ зөвхөн "цуглуулах өртөг" олгохдоо зогсохгүй, нийгмийн харилцааны сайт дээр "хуваалцах цэцэглэлт"-ийг эхлүүлсэн бөгөөд бүтээгдэхүүний тархалтыг өрсөлдөгчдөөс хамаагүй илүү болгосон.

 

Гоо сайхны брэндийн хувьд ялгагдахуйц сав баглаа боодол нь зориулалтын хэрэглэгчдийг татан оролцуулахад нөлөөлөхийн зэрэгцээ бүтээгдэхүүний "илүү өндөр үнэ тогтоох боломж"-ийг дэмждэг. Жишээлбэл, ижилхэн шарсан шугамын хувьд "металл шивэгчтэй хоолой"-той бүтээгдэхүүний үнэ нь энгийн пластик хоолойтой бүтээгдэхүүнээс 30%-иар өндөр байж болно. Хэрэглэгчид "онцгой сав баглаа боодол"-д илүү үнэ төлөхөд бэлэн байдаг нь сав баглаа боодол нь бүтээгдэхүүнд "хэрэглээний өртгөөс давсан нэмэлт өртөг" (жишээ нь: статусын тэмдэг, эстетик хангамж) олгодог учраас юм. Энэ ялгагдах давуу тал нь брэндийг маркетингийн үед жижиг зах зээлд хурдан байршихад, мөн онцлог өрсөлдөх чадвар бий болгоход тусалдаг.

 

 

Сав баглаа боодол нь брэндийн ойлголтыг илэрхийлэх "Цонх" бөгөөд одоогийн хэрэглээний явцтай уялдан ажилладаг

Хэрэглэгчдийн орчин үеийн экологийн болон эрүүл мэндийн талаарх ухамсар өсөж байгаа нь "тогтвортой баглах боодол", "аюулгүй баглах боодол"-ыг косметик барааны маркетингийн чухал чиг хандлага болгож байгаа бөгөөд баглах боодол нь эдгээр ойлголтуудыг дамжуулах "цонх" болсон. Жишээлбэл, баглах боодлын дизайнчид бүх л ихээр "дахин боловсруулж болох шилэн материал", "биологийн задралд орох пластик", "дахин дүүргэх боломжтой сав баглаа" зэрэг материалыг ашиглаж байна. Эдгээр баглах боодлын загварууд нь зөвхөн одоогийн "ногоон хэрэглээ"-ний чиг хандлагатай тохирч байгааас гадна, хэрэглэгчид брэндийн "нийгмийн хариуцлага"-г мэдрэх боломжийг олгох бөгөөд ингэснээр брэндийн төвөгтэй хандлагыг нэмэгдүүлдэг.

 

Жишээ нь, олон улсын арьсны анагаах судлалын брэнд "дахин дүүргэдэг сийрэг"-ээ гаргасан ба хэрэглэгчид анхны удаа бүтэн хэмжээний бүтээгдэхүүнийг худалдан авсны дараа тэд "сийрэгийн доторх найраг"-ийг тусад нь худалдан авч эхний шилэндээ суулган дахин ашиглах боломжтой. Энэхүү баглаа боодлын загвар нь зөвхөн пластик хаягдал бууруулахад тус болох эсэд хэрэглэгчийн дахин худалдан авах зардлыг багасгадаг. Брэнд баглаа боодолоор "туршлагатай хэрэглээ"-ийн тухай мэдээллийг дамжуулснаар орчин үеийн орчныг хамгаалах дуртай хэрэглэгчдийг томоохон хэмжээгээр татахад тус болсон ба мөн идэвхтэй медиагийн хамрах хүрээг нэмэгдүүлж, брэндийн нөлөөлийг илүү ихээр өргөжүүлсэн.

 

Түүнчлэн, "мэдрэг арьстай хэрэглэгчид"-д чиглэсэн гоо сайхны бүтээгдэхүүнүүдийн баглаа боодолд "флюоресцентийн будаггүй хэвлэлт" ба "хоолны ангиллын материал" гэж тодорхой тэмдэглэдэг. Эдгээр жижиг дэлгэрэнгүй мэдээллийг баглаа боодлоор хэрэглэгчдэд хүргэснээр "айдуу, найдвартай" брэндийн дүр төрхийг хурдан бий болгох, брэндийг зориулалтын хэрэглэгчид рүү нарийвчлалтай хүргэх, маркетингийн нарийвчлалыг сайжруулахад тусалдаг.

 

 

Дүгнэлт: Баглаа боодол нь гоо сайхны бүтээгдэхүүний маркетингт стратегийн хөрөнгө юм

Нэгтгэн дүгнэвэл, косметик бүтээгдэхүүний сав баглаа боодол нь зөвхөн "бүтээгдэхүүнийг хамгаалах, зөөвөрлөхийг хялбарчлах" гэсэн үндсэн үүргээс хол давж гарч, брендийг таних "харааны визиткэрт", хэрэглэгчийн туршлагыг өргөтгөсөн зуучлагч", ялгаавчлалт өрсөлдөөний "цөм зэвсэг", брендийн ойлголтыг илэрхийлэх "цонх" болон хувирчээ. Косметик брендийн хувьд сав баглаа боодлын утгыг анхаарахгүй орхих нь хэрэглэгчидтэй холбогдох, зах зээл дээр ялгарах чухал боломжийг орхихтой ижил юм.

 

Косметик баглаа боодолд онцгойлсон мэргэжлийн гадаад худалдааны компани болох бид брэндийн маркетингийн хувьд баглаа боодлын ач холбогдлыг гүнзгий ойлгож, "гоо зүйн болон үйлдэрийн савны загвар", "орчныг хамгаалах, аюулгүй материал сонголт"-оос эхлээд "ашиглалтын нөхцөлд тохирсон дэлгэрэнгүй сайжруулалт" хүртэлх хандалтаар брэндүүдэд захидалсан баглаа боодлын шийдлийг санал болгоход зорисон. Хэрэв та өөрийн косметик брэндийн маркетингийн стратегийг дэмжих баглаа боодол хайж байгаа бол манай мэргэжлийн үйлчилгээгээр таны бүтээгдэхүүн зах зээл дээр илүү тод харагдахаар туслахад бэлэн байна.